加强人力资源管理   提高员工的忠诚度

随着保险公司主体的增多，行业内对管理和销售人才的争夺和竞争愈演愈烈，这导致员工离职、跳槽率节节攀高。这样的人才流动不是设定了某些规章制度、合同约束就能够完全限制的。虽说适度的人才流动能为公司注入新的活力和力量，但如果这个流动比率超过一定范围，就充分地表现出员工对公司缺乏忠诚度。

那么三级机构的人事行政部应该如何加强人力资源管理，提高员工的忠诚度呢？

一、把好招聘关，注重求职者本身具备的忠诚度

在招聘的过程中，我们要注重求职者以往的工作经历、每个工作经历的时间长短和离职原因。离职频率太高的员工，本身就存在不稳定因素，就不能面试通过。另外在招聘过程中要对公司能够给予的工资福利待遇如实告知，绝不夸大承诺，否则等到员工入司后才知道那些只是口头承诺，并未兑现，这势必会失去员工对公司的信任，从而降低对公司的忠诚度，最终选择离开。

二、加强公司文化建设，统一员工的价值观

公司文化建设是员工的精神所在，是一种信仰，是自身价值观与公司价值观相匹配的体现，更是员工对公司忠诚度的可塑性的体现。我们三级机构可以充分利用总、分公司的宣传平台，积极组织员工参与各项文化宣传类活动，从而增加员工对公司发展、经营、管理方面的了解，增强身为公司一员的荣誉感，打造员工的忠诚度。

三、认真执行公司的各项福利制度，构建员工的归属感

太平人寿的福利待遇在同业是有口皆碑的。我们都知道薪资对于每一名员工来说是非常重要的部分，但是光有这一部分还不足够，因为薪资无法带给员工更大的满足感。如果需要给予员工更大的满足感，就需要提供正向的福利激励：“五险一金”的缴纳，员工和家人的团体医疗保险保障，长期服务奖、节日费、透明的加薪晋升制度、适时的提供学习培训机会，良好的发展空间、能力的提升、自我价值的增值……这些都是我们吸引人才、留住人才的重要因素，因此我们要认真专业地执行每一项福利制度，让员工对公司有归属感，这样他们自然忠于公司。

“上兵伐谋，首善归心”。在现今缤纷复杂的人才争夺战中，我们只有加强人力资源管理，提高员工的忠诚度，才会取得人才战略的成功，从而有效地降低人力成本，让员工成为公司真正的财富。

太平人寿：温丽坤