辽宁保监局确定2012年人身保险监管工作思路
辽宁保监局确定2012年人身保险监管工作思路，以“构建一个机制、创建二个体系、开展三项检查、搭建一个平台”为重点，主要开展以下工作：一是以治理销售误导为核心，切实维护保险消费者合法权益。通过加强保险知识宣传教育、组织召开保险消费者、市场监督员、新闻媒体座谈会，主动接受社会监督，对人身险销售误导重点指标分析测评等形式，研究建立人身险销售误导综合治理长效工作机制。二是以服务质量评价为依托，切实推动行业服务水平提高。以定性指标与定量指标相结合公司自评与行业测评相结合，研究建立人身险行业服务标准评价体系，量化服务考核标准，划分服务等级，不断强化制度执行力度，督促和引导人身险公司改进服务质量。三是以风险指标动态监测为重点，切实防范化解行业风险。进一步加强对退保情况的监测分析，进一步完善退保风险防范应急预案；研究建立寿险业务关键指标风险监测预警体系，查找风险点，预测风险趋势，量化风险水平，实施动态监测。四是以现场检查为手段，切实维护保险市场秩序。重点开展销售误导、侵占挪用保险资金、财务业务数据真实性三项现场检查，加大处罚力度，提高违规成本。五是以营造良好发展环境为基础，加快行业发展方式转变。通过搭建商业健康险信息管理平台，实现商保和社保及医院的数据共享、保户信息在线查询和理赔费用实时结算，有效提升行业风险管控能力和服务水平；鼓励和引导保险机构加快发展方式转变。